Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng new68

1 Điều Khoản Chung & Chấp Thuận

Chào mừng bạn đến với new68 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và new68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website new68.app.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng new68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm được đăng tải riêng trên website.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng new68, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ duyệt web mà chưa đăng ký. Các điều khoản này áp dụng với mọi thiết bị và phương thức truy cập, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

1.2 Sửa Đổi Điều Khoản

new68 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu văn bản này.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của new68, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

2.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận bạn từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

new68 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống kiểm soát gian lận. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Thông tin phương thức thanh toán đứng tên chính chủ

2.3 Tài Khoản Chung & Người Thứ Ba

Tài khoản new68 là tài khoản cá nhân, không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mặt pháp lý.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Đối Tượng Sử Dụng

Tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. new68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ, khóa tài khoản nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi hợp lệ.

3.1 Trách Nhiệm Của Phụ Huynh

Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi trong gia đình, bạn có trách nhiệm ngăn chặn những người đó truy cập vào nền tảng new68. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị và đảm bảo tài khoản của bạn luôn được đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

3.2 Đối Tượng Bị Hạn Chế

Ngoài giới hạn độ tuổi, các đối tượng sau không được phép sử dụng dịch vụ của new68:

• Nhân viên, cộng sự và người thân trực tiếp của nhân viên new68
• Người đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng
• Người dùng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng new68 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). new68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.

4.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền nạp tối đa: theo giới hạn được hiển thị trong giao diện nạp tiền
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản new68
• new68 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn thành trước lần rút đầu tiên
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng
• Thời gian xử lý: tối đa 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do quy trình kiểm tra bảo mật bổ sung

4.3 Phí Giao Dịch

new68 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với một số phương thức rút tiền hoặc giao dịch đặc biệt, phí có thể được áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu (nếu có) không thuộc trách nhiệm của new68.

4.4 Giao Dịch Đáng Ngờ & Phòng Chống Rửa Tiền

new68 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng, chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra hoặc từ chối các giao dịch có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm AML, new68 có quyền khóa tài khoản và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

new68 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Mọi Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
• Tiền thưởng phải tuân thủ điều kiện vòng cược trước khi rút
• new68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần

5.2 Điều Kiện Vòng Cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ từ số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng new68, bạn cam kết hành xử một cách hợp pháp, trung thực và tôn trọng. Người dùng có các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai
• Thông báo ngay cho new68 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống
• Chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế phát sinh từ tiền thắng cược (nếu có) theo quy định pháp luật

6.1 Trách Nhiệm Về Quyết Định Đặt Cược

new68 cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính từ hoạt động đặt cược của bạn. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định cá nhân của người chơi. Chúng tôi khuyến nghị người chơi chỉ sử dụng số tiền trong khả năng chi tiêu của mình cho mục đích giải trí.

7 Hoạt Động Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng new68 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng new68 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh
• Cung cấp thông tin sai lệch, gian lận trong quá trình xác minh KYC
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống để thu lợi bất chính (obligation to report bugs)
• Đăng ký và sử dụng tài khoản từ vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của new68

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản new68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Quá trình xử lý yêu cầu đóng tài khoản có thể mất đến 5 ngày làm việc.

8.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể đăng ký tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và new68 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào cho bạn. Đây là một phần của cam kết chơi có trách nhiệm của new68.

8.3 Đình Chỉ Do new68 Khởi Xướng

new68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Xác định người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của new68

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, new68 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của new68.

9.1 Giới Hạn Trách Nhiệm Cụ Thể

new68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật ở phía người dùng
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều Khoản này
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trong quá trình sử dụng

9.2 Bảo Đảm Dịch Vụ

new68 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian và không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, new68 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả các giao dịch bị ảnh hưởng.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ new68 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

10.1 Giải Quyết Qua Hỗ Trợ Khách Hàng

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của new68 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và nỗ lực giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

10.2 Quy Trình Khiếu Nại Chính Thức

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua bước hỗ trợ khách hàng, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến bộ phận pháp lý của new68. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức.

10.3 Tách Rời Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách rời khỏi văn bản mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Phần còn lại của Điều Khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.